Para aquellos artículos que no estén en el apartado de tienda, pero que aparecen en el catálogo o redes sociales, puede realizarnos la consulta directamente por teléfono o enviándonos un correo a info@acivroartesania.com

Las condiciones de envío, montaje, etc. dependen del tipo de artículo y de la dirección de destino final, y será especificadas en la descripción del mismo o por consulta telefónica/correo, con anticipación o al acudir al momento de finalización de compra, momento en el que se inscribe la dirección de entrega.

Por favor revise el apartado de Envíos y Devoluciones para más información, especialmente en aquellos casos en los que el pedido se efectúe fuera del territorio nacional peninsular.

Condiciones generales

CONDICIONES DE VENTA:

-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN:  Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre LIBRERIA CARBALLAL y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos a través del sitio web libreriacarballal.es.  Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia.  Estas condiciones generales de compra han de complementarse con las condiciones generales de uso y navegación fijadas para la página web, así como cualesquiera otras condiciones particulares o específicas de contratación que pudieran establecerse en cada caso.  Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de LIBRERIA CARBALLAL supone la aceptación como usuario sin reserva de ninguna clase de todas y cada una de las subsiguientes condiciones generales de contratación así como las condiciones particulares que en su caso se incluyan mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia web a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN:  LIBRERIA CARBALLAL informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en el sitio web libreriacarballal.es viene detallado en las condiciones de venta.  Del mismo modo el usuario o cliente puede tener acceso a las presentes condiciones generales de uso y navegación de la presente web mediante el apartado AVISO LEGAL, al cual se puede acceder directamente a través del link que se incluye en la página principal o de inicio de la presente web.  El usuario declara conocer y aceptar de modo expreso lo recogido en los apartados anteriores.  El usuario declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para utilizar este sitio web de conformidad con las condiciones generales aquí enunciadas, que comprende y entiende es su totalidad.  El usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas por LIBRERIA CARBALLAL para acceder al sitio web evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas.  Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA VENTA:

-PRODUCTOS OFRECIDOS: LIBRERIA CARBALLAL ofrecerá en cada momento los productos a la venta junto con sus características propias y su precio. se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través del sitio web.  De este modo podremos en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo, los cuales se regirán por lo dispuesto en las condiciones generales en vigor en este momento. Asimismo nos reservmos el derecho a dejar de facilitar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de los productos ofrecidos.  Al aceptar la compra se añadirán al pedido los gastos de envío.

-INDICACIÓN DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS:  El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en euros e incluyen el correspondiente impuesto sobre el valor añadido (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.  Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico o cambio de precio del fabricante.  Los precios pueden haber cambiado por decisión de los proveedores sin que tenga constancia de ello hasta el momento de la petición del producto a éste.  Si el precio es diferente al indicado por alguna de las razones anteriormente expuestas LIBRERIA CARBALLAL lo comunicará mediante e-mail al cliente antes de proceder al envío del pedido.

-DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS: La disponibilidad de cada producto dependerá de la demanda de los clientes. libreriacarballal.es actualizará el stock con la mayor asiduidad posible. Aún así es posible que un producto que aparezca como disponible en la web, no se encuentre disponible en ese momento por no haber actualizado el stock. LIBRERIA CARBALLAL notificará lo antes posible al cliente de esta situación mediante email.

-MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDOS: Los pedidos que no han sido enviados, sería posible modificarlos o anularlos. Para ello debes de ponerte en contacto a la mayor brevedad posible con nosotros en la dirección de correo electrónico info@libreriacarballal.es o en el tfno. 982203253.

Pago seguro

Ofrecemos opciones de pago seguro:

-PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO:  Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito con la pasarela de pago de tpv virtual. En el proceso de compra se le pedirán 3 datos; número de tarjeta, fecha de caducidad y número identificativo CVC2.  En determinados casos y para evitar fraudes con tarjetas que hayan sido captadas en establecimientos físicos, LIBRERIA CARBALLAL solicitará documentación adicional que certifique la identidad del comprador.  El pago con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema SSL (Secure Soket Layer), que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.  Los sistemas verified by VISA y MASTERCARD solo permiten hacer pagos en nuestra web con tarjetas que estén securizadas.

-PAGO A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO: Puede realizar el ingreso, poniéndose en contacto con nosotros previamente para que le facilitemos los datos.  Una vez que se haya ingresado el importe procederemos a gestionar su pedido, hay que tener en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 48 horas, (días laborales) después del ingreso.

Resolución de conflictos alternativa (ODR)

Además de la comunicación directa a trav&ecute;s de nuestro email y teléfono, tiene disponible un enlace a la aplicación de resolución de conflictos proporcionada por la UE.

“Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 : La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr